Brevo ou MailerLite : quel outil d'e-mailing pour la lettre d'une petite entreprise ?

Une lettre d'information envoyée à vos clients une fois par mois (nouveautés, conseils de saison, rappels) est l'un des moyens les moins chers de rester en tête quand ils auront besoin de vous. Il faut pour cela un outil d'e-mailing : il gère la liste d'abonnés, les formulaires d'inscription, la mise en page, l'envoi et les désinscriptions.

Brevo (ex-Sendinblue, d'origine française) et MailerLite sont les deux outils les plus souvent choisis par les petites entreprises. Ce comparatif s'appuie sur leurs pages officielles consultées en octobre 2026.

Le tableau comparatif

Brevo

Brevo est une plateforme de marketing qui réunit e-mail, SMS, CRM et outils de vente. Sa formule gratuite, sans carte bancaire, permet d'envoyer jusqu'à 300 e-mails par jour après validation du compte. Les formules payantes (Starter, Standard, Professional) se calculent principalement selon le volume d'e-mails envoyés chaque mois ; la page tarifs indique une réduction de 10 % en paiement annuel.

Points forts : logique au volume intéressante si vous avez beaucoup de contacts mais envoyez peu ; interface en français ; SMS et CRM disponibles dans le même outil.

Points d'attention : la limite quotidienne de la formule gratuite oblige à étaler l'envoi d'une lettre à une grande liste.

MailerLite

MailerLite est un outil d'e-mailing réputé pour sa simplicité. Sa page tarifs indique une formule gratuite jusqu'à 250 abonnés et 2 500 e-mails par mois, puis des formules payantes à partir de 12 $ par mois (Growing Business) et 25 $ par mois (Advanced), dont le prix dépend du nombre d'abonnés. La page signale 10 % de réduction en paiement annuel.

Points forts : éditeur de lettres simple, formulaires et pages d'inscription, automatisations (série de bienvenue).

Points d'attention : la formule gratuite plafonne à 250 abonnés ; au-delà, l'abonnement est nécessaire.

Comment choisir

• Moins de 250 abonnés, une lettre par mois : les deux formules gratuites conviennent ; MailerLite est souvent plus simple à prendre en main.
• Beaucoup de contacts, envois rares : la logique au volume de Brevo peut revenir moins cher.
• Besoin de SMS ou d'un petit CRM : Brevo.
• Préférence pour un éditeur français : Brevo.

Testez les deux avec une lettre réelle avant de déplacer votre liste.

Les règles à respecter avant le premier envoi

Un outil d'e-mailing ne vous dispense pas des règles. La CNIL rappelle les principes suivants pour la prospection commerciale par e-mail :

• Envers des particuliers, le consentement préalable est la règle : une case non cochée par défaut, une action positive. Accepter des conditions générales ne suffit pas, et les cases précochées sont interdites.
• Exception : vos clients existants peuvent recevoir des offres pour des produits ou services analogues de votre entreprise, à condition d'avoir été informés et de pouvoir s'y opposer. La simple création d'un compte, sans achat, ne suffit pas.
• Envers des professionnels, l'envoi est possible si le message est en rapport avec leur profession, s'ils ont été informés et peuvent s'opposer.
• Dans chaque message : l'identité de l'expéditeur et un moyen simple de refuser les envois suivants (le lien de désinscription des outils d'e-mailing le permet).

Bonne pratique : la double confirmation (l'abonné clique sur un lien reçu par e-mail pour valider) garantit que l'adresse est réelle et que la personne a bien voulu s'inscrire. C'est ce que fait le formulaire de la lettre Kadgen.

Bien démarrer sa lettre

1. Un formulaire d'inscription clair sur votre site, avec ce que l'abonné recevra et à quelle fréquence.
2. Une première lettre de bienvenue automatique.
3. Un rythme tenable : une lettre mensuelle régulière vaut mieux qu'une lettre hebdomadaire abandonnée au bout de deux mois.
4. Un contenu utile avant d'être promotionnel : conseils, nouveautés, rappels de saison.

Pour rédiger plus vite, l'IA peut proposer un premier jet à partir de vos notes : voir 20 usages concrets de l'IA pour un indépendant.

Questions fréquentes

Puis-je importer les e-mails de mes clients existants ?

Seulement dans le respect des règles de prospection : un client qui vous a déjà acheté une prestation peut recevoir des messages sur des services analogues s'il en a été informé et a pu s'y opposer ; pour le reste, il faut un consentement. Dans le doute, envoyez un premier message invitant vos clients à s'inscrire eux-mêmes.

Quelle fréquence d'envoi choisir ?

Celle que vous pouvez tenir : un envoi mensuel régulier vaut mieux qu'un envoi hebdomadaire abandonné après trois numéros. Fixez une date dans votre agenda et préparez quelques sujets à l'avance.

Comment éviter les courriers indésirables ?

Utilisez une adresse d'expédition à votre nom de domaine, configurez les enregistrements d'authentification demandés par l'outil (SPF, DKIM, DMARC), n'achetez jamais de fichier d'adresses et retirez les contacts qui n'ouvrent plus vos messages depuis longtemps.

En résumé

Brevo et MailerLite proposent tous deux une formule gratuite suffisante pour démarrer. MailerLite est simple et facture au nombre d'abonnés ; Brevo facture au volume d'envoi et ajoute SMS et CRM. Quel que soit l'outil, recueillez un consentement clair, proposez la désinscription dans chaque message, et tenez un rythme régulier. Pour les autres outils de base d'une activité, voir Les outils numériques pour lancer son activité.